Denne vejledning gennemgår de trin der er relevante for Bekæmper at vide ifbm. det årlige tilsyn. Hvis du ønsker at finde vejledningen til Sagsbehandler, kig da i denne vejledning.
Vi gennemgår:
- Udførelse af et tilsynsbesøg
- Spørgeskemaet
- Hvis der er observeret rotter på tilsynet, opstart bekæmpelse
Udførelse af tilsynsbesøg
Når opgaverne er oprettet og vi rammer 01/10 går sæsonen i gang – nedenfor gennemgås arbejdsgangen for udførelse af tilsynsbesøg i Opgavekvittering.
Når du skal udføre er tilsyn i Opgavekvittering, fungerer det langt hen ad vejen på samme måde som at udføre et alm. besøg på en bekæmpelsessag.
Fremgangsmåde:
- Vælg filteret Tilsynspligtige ejendomme
- Vælg en opgave fra kort eller liste
- Når du er klar til at udføre tilsynet skal du vælge ”Udfør tilsyn”.
- Nu åbner spørgeskemaet og du skal udfylde det som du plejer på en bekæmpelsesopgave.
Find tilsynsbesøg
Vælg filteret – Tilsynspligtige ejendomme
Dette filter kan aktiveres samtidig med de anbefalede filtre Alle åbne (minus udført i dag) og Deadline + nye og man kan på denne måde se både aktive bekæmpelsessager og tilsynspligtige opgaver i samme liste/kort.
Vælg en opgave fra kort eller liste
Tilsynsopgaver fremgår i kortet med en Grå farve og har i opgavelisten status Tilsynspligtig.
Udfør et tilsyn – spørgeskemaet
For at udføre tilsynet vælger du handlingen Udfør tilsyn hvorved Tilsynsspørgeskemaet åbnes.
Herunder kommer en gennemgang af spørgsmålene i skemaet
Er ejendommen stadig tilsynspligtig?
Dette er en vurdering af om ejendommen fortsat skal fremgå som tilsynspligtig i kommunen.
Da ejendommen er på listen for i år, skal tilsynet gennemføres, også selvom ejendommen ikke burde have været på listen.
- Hvis du svarer nej, skal du angive en årsag:
Er der udleveret besøgsseddel?
- Ja, giver et nyt spørgsmål som skal besvares:
- Nej, giver et andet:
Ejendomstype
Hvis du vælger Andet, skal du angive typen med tekst:
Ejendommens repræsentant ved tilsynet:
Anden:
Hvad er undersøgt?
Hvis grundejer eller dennes repræsentant ikke er tilstede, skal tilgængelige udendørs-arealer undersøges.
Er der sikringsordning på adressen?
- Hvis du svarer R1 eller R2 skal du angive, hvordan du er blevet opmærksom på sikringsordningen:
- Ved R2 skal du yderligere angive, hvem der har autorisationen:
- Ved R1 skal du angive, hvilket R1-firma der har sikringsordning på adressen:
Er der forekomst af rotter på adressen:
- Hvis du svarer Ja til rotteforekomst, skal du angive hvor (for at sætte prioriteten af bekæmpelsesopgaven og evt. anmeldepligt til Fødevarestyrelsen.
- Skal der opstartes bekæmpelse?
- Svarer du Nej, skal du angive en årsag til, hvorfor ikke?
- Ved svar i R1 skal du angive, hvilket firma:
- Ved svar i andet, skal du beskrive årsagen med tekst:
Til sidst kan/skal (om billededokumentation påkræves afviger fra kommune til kommune) du tilføje billede(r) som dokumentation for tilsynet:
Når du har udfyldt spørgeskemaet afsluttes ved at trykke på Afslut
Der kommer nu en dialog i Opgavekvittering som afslutning, hvor du kan skrive yderligere bemærkninger til tilsynet.
Hvis der observeres rotter og skal udføres bekæmpelse
Når der er valgt Ja til Opstart bekæmpelse? Bliver der automatisk skabt en relateret opgave på adressen i status 1. besøg (såfremt der allerede eksisterer en bekæmpelsesopgave vil den eksisterende bekæmpelse blive opdateret med en Ny henvendelse)
Den oprettede bekæmpelsessag kan findes under fanen Relaterede opgaver – her kan du så påbegynde bekæmpelsen som sædvanligt.
Hvis du ikke kan finde opgaven se da her.
Hvis der allerede er igangsat bekæmpelse på adressen fremstår opgaven i stedet med status Ny borgerhenvendelse
Jeg kan ikke finde bekæmpelsesopgaven
Hvis du ikke kan finde fanen eller opgaven mangler kan det være at opgaven skal opdateres – opdater opgaven ved at trække ned til du ser en indikation om at opgaven opdateres, eller klik på opgaven i kortet.
